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Rahmenvertrag Bereitstellung und Betrieb einer Microsoft Dynamics 365 CRM-Applikat...
VO: UVgO Vergabeart:   Verhandlungsvergabe mit öffentlichem Teilnahmewettbewerb Status: Veröffentlicht

Auftraggeber

Zur Angebotsabgabe / Teilnahme auffordernde Stelle
DIHK DEinternational GmbH
Breite Straße 29
10178
Berlin
Deutschland
Vergabestelle der DIHK | Deutsche Industrie und Handelskammer
Martina Klose
vergabestelle@dihk.de
https://www.dihk.de/de
Zuschlag erteilende Stelle
Kommunikation

Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen

https://vergabe.ihk.de/Satellite/notice/CXQ7YY3YDDB

Bereitstellung der Vergabeunterlagen

https://vergabe.ihk.de/Satellite/notice/CXQ7YY3YDDB/documents

Auftragsgegenstand

Umfang der Beschaffung

Art und Umfang der Leistung

Mit dieser Ausschreibung soll ein strategischer Partner gewonnen werden, der den technischen Betrieb der Microsoft Dynamics 365 CRM-Applikation für die AHKs verwaltet und die digitale Transformation des weltweiten AHK-Netzwerks aktiv mitgestaltet. Vom zukünftigen Auftragnehmer werden insbesondere die folgenden Kernleistungen erwartet:
- Nahtlose Systemübernahme der bestehenden Dynamics-365-Sales-&-Customer-Insights-Architektur
- Globaler stabiler Betrieb und Support
- Weiterer Rollout innerhalb des AHK-Netzes
- Technologische Innovation (Architektur & KI)
- Bereitstellung eines erfahrenen Kernteams mit tiefgehender MS-Dynamics-Expertise und ausgeprägter Beratungskompetenz im internationalen Kontext

Haupterfüllungsort

DIHK DEinternational GmbH
Breite Straße 29
10178
Berlin

Weitere Erfüllungsorte

Zuschlagskriterien

Ausführungsfristen

Die Vertragslaufzeit beginnt am 1. Oktober 2026 und beläuft sich auf einen festen Zeitraum von 12 Monaten. Der Vertrag verlängert sich fünfmalig automatisch jeweils um weitere 12 Monate, wenn nicht 3 Monate vor Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit schriftlich gekündigt wird. Der Vertrag endet jedoch spätestens:
A) nach 72 Monaten
B) nach Erreichen der budgetären maximalen Obergrenze i.H.v. 750.000 Euro (netto) insgesamt.

Laufzeit bzw. Dauer

Nebenangebote

Nein

Angaben zu den Losen

Nein

Bedingungen

Teilnahmebedingungen

Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung

Bitte füllen Sie die "Bietererklärungen Teilnahmeantrag" in den Beilagen aus.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Betriebshaftpflichtversicherung
Handelsregisterauszug

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Mit dem Teilnahmeantrag sind folgende Unterlagen einzureichen:
3 Referenzprojekte
Angaben zum Kernteam

Ausführliche Informationen finden Sie in den Vergabeunterlagen.

Sonstige

Bedingungen für den Auftrag

Wesentliche Zahlungsbedingungen

Gegebenenfalls geforderte Sicherheiten

Verfahren

Verwaltungsangaben

Etwaige zusätzliche Angaben über die Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und der Zugriffsmöglichkeit auf die Vergabeunterlagen.

Die Korrespondenz zwischen der Auftraggeberin und den Verfahrensteilnehmern während des Vergabeverfahrens hat
ausschließlich über die Vergabeplattform zu erfolgen. Enthalten die Vergabeunterlagen nach Auffassung des Unternehmens
Unklarheiten, Unvollständigkeiten oder Fehler, so hat er unverzüglich die Vergabestelle vor Abgabe des Teilnahmeantrags darauf
hinzuweisen.
Bieterfragen oder Bieterinformationen sind bis 21.05.2026 in oben genannter Form an die Vergabestelle zu richten. Rechtzeitig
beantragte Auskünfte werden von der Auftraggeberin so schnell wie möglich nach Ihrem Eingang beantwortet.

Schlusstermin für den Eingang der Teilnahmeanträge

28.05.2026 10:00 Uhr

Weitere Angaben

Verschiedenes

Zusätzliche Angaben

Die Auftragnehmerin sieht mittels des Teilnahmewettbewerbes eine Beschränkung der Bewerber auf vier Wirtschaftsteilnehmer vor. Zur Angebotsabgabe werden nur die Bewerber eingeladen, die im Teilnahmewettbewerb gemäß Anlage Eignungsmatrix nach Punkten die Plätze 1 bis 4 belegen.
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